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汽配的經(jīng)營模式是什么
該特
問
提問者:網(wǎng)友
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2017-06-13
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汽配城經(jīng)營模式醞釀升級 最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年我國汽車市場持續(xù)保持快速增長。截至2007年年底,全國機動車保有量為1.59億輛。其中,汽車保有量5696萬輛,與2006年相比,增加711萬輛,增長14.28%。私人轎車保有量為1521萬輛,占轎車總量的77.73%。與2006年相比,增加372萬輛,增長32.47%。專家稱,國內(nèi)汽車市場的高速發(fā)展為汽配市場的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。 汽配城是汽配交易的集中地,在汽配流通領(lǐng)域扮演著重要角色。然而近幾年,汽配城的發(fā)展受諸多因素的影響已止步不前,人們不禁要問:汽配城經(jīng)營模式的變革是不是就在眼前? ■ 4S店客戶忠誠度不高 一般新車在規(guī)定期限內(nèi)到指定的4S店保修過后,大多數(shù)車主一般愿意到汽配城進行保修。新華信管理咨詢公司日前發(fā)布的年度汽車滿意度調(diào)查反映,有近一半的車主在保修期后可能放棄4S店,而車型級別越低的車主對于4S店的忠誠度越低。這就意味著,對于零部件流通的4S店主渠道地位被動搖,汽配城將獲得更大發(fā)展空間。 在4S店大行其道的今天,汽配城為什么還能如此受用戶鐘愛,最主要的原因就是汽配城的價格優(yōu)勢。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前市場上汽配城的汽車配件價格一般會比4S店低20%~30%。汽配城和4S店的利潤點不同導(dǎo)致兩者定價不同,前者利潤主要靠配件出售,而4S店則是賣服務(wù)。 “很多人以為4S店是廠家指定的維修服務(wù)店,應(yīng)該是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品比其他地方更有保證。事實上,4S店的很多汽車裝飾產(chǎn)品都從汽配城拿貨。就拿汽車座套而言,不少4S店拿最便宜的貨作為贈品。質(zhì)量好一點的我們這兒也就300元左右一套,4S店賣的價格是600多元?!北本┪鹘计涑且晃唤?jīng)營座套坐墊的批發(fā)商告訴記者。 廠家給各商家批發(fā)配件并不是按照關(guān)系,而是根據(jù)進貨量的多少來決定最終價格。由于汽配城的商戶多,又做批發(fā),進貨量非常大,所以很多時候汽配城從廠家拿貨的價格要大大優(yōu)惠于4S店。這樣,很多4S店就直接到汽配城來拿貨。這就是為什么汽配城的有些配件價格會低于4S店的一個原因。 ■ 汽配城服務(wù)功能需細分延展 記者走訪京城幾家大規(guī)模的汽配城后發(fā)現(xiàn),由于目前汽配市場缺乏行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),管理制度上存在很大缺失。不少汽配城硬件設(shè)施、經(jīng)營理念、管理手段相對落后,同時還存在汽配城建設(shè)過多過濫的問題,導(dǎo)致同行競爭激烈、利潤下滑,使得部分汽配城經(jīng)營難以為繼。 汽配城展廳的分類十分簡單,缺乏專業(yè)性,一般分為國產(chǎn)配件廳、進口配件廳。各配件廳將配件與裝飾、音響都雜混在一起,沒有就某一類配件專門劃分一個區(qū)域。由于汽車配件及用品攤位很分散,消費者如果想買座套,進汽配城后必須到處尋覓,很不方便。另外,汽配城除了能為車主進行簡單汽車維修,如換燈、換輪胎、內(nèi)裝飾等,復(fù)雜一點的修理必須要去汽修廠。汽配城的服務(wù)設(shè)施也比較落后,衛(wèi)生條件差,很難找到休息廳與餐飲服務(wù)的地方。 記者向有車的朋友咨詢一般會選擇哪里修車和做保養(yǎng),他們紛紛表示對此很苦惱,過了首保后去4S店太貴,汽配城和路邊的汽修廠又臟又亂,連個歇腳的地方都沒有,質(zhì)量也沒有保障。 新華信一位專家建議,汽配城可以嘗試創(chuàng)新的經(jīng)營模式。比如:多元化經(jīng)營思路,以汽配經(jīng)營為龍頭,開展多元化服務(wù);信息化管理體系;連鎖化經(jīng)營模式,建立區(qū)域乃至全國的品牌連鎖經(jīng)營,打造更具價值的汽配城品牌。 ■ 應(yīng)建立復(fù)合經(jīng)營模式 有關(guān)專家表示,新型汽配城應(yīng)成為以汽配交易為中心、涵蓋多種市場功能的經(jīng)營復(fù)合體?,F(xiàn)代化的專業(yè)汽配城往往在經(jīng)營管理模式上采取了一站式MALL模式,在汽配城內(nèi)部,配件銷售、舊件經(jīng)營、汽車維修、汽配保養(yǎng)美容等各商戶就組成了一個“大4S”系統(tǒng),在一條龍服務(wù)上也能和4S店媲美。 這種“多位一體化”經(jīng)營模式,可以讓汽配城形成可持續(xù)發(fā)展的長久生命力,徹底改變傳統(tǒng)汽配城只做汽配的單一經(jīng)營狀態(tài)。這種復(fù)合經(jīng)營模式不僅可以有效降低汽配城經(jīng)營風(fēng)險,彼此間還互為補充、相得益彰。 對比國外發(fā)展先進的汽配市場可以發(fā)現(xiàn),眼下我國的汽配城模式正處于一個誤區(qū),甚至有不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,中國汽配城照此狀況發(fā)展下去,惟一的結(jié)局就是死亡?!拔覈陙砀咚侔l(fā)展的汽車業(yè)其實給汽配城提供了很大的生存空間,只要迅速找對一條路,向國際接軌,堅持走下去,我國的汽配城很可能迎來一個驚人的大發(fā)展。”專家表示,實現(xiàn)中國汽配市場經(jīng)營和管理模式的全面創(chuàng)新,要走的路還很長。
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