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奧迪A6L變速箱壞了

我想問問大家，我的A6L買來到現(xiàn)在也就剛剛3年時間，跑了才7萬多公里，每次維護都開到買車的SSSS店里維護，也是按時維護的。現(xiàn)在，7月2號開到那里維護時，說變速箱壞了，具體點說變速箱磨損，說要換一個新的變速箱，價格9萬7，加工時費等等下來十多萬了，店里說責任在我，不給保，說有事情給廠里說，于是又和廠家聯(lián)系了，說也不給保，我就納悶了，奧迪呀?。?！不是比亞迪，不是吉利呀?。?！怎么7萬公里變速箱就壞了呢？而且壞了還不給保，這叫什么事？我開車也和其他人開車一樣，前進掛D檔，紅燈時我還經(jīng)常掛到N檔上，停車就P檔，我的操作一直是正確的，那么，這就不是我認為的損壞變速箱呀！再說了，我也不是閑著沒事，故意把自己的變速箱整壞玩的那種人！我想讓大家?guī)臀以u評理，這樣的事，究竟責任是誰的？我想去法院···
問 提問者：網(wǎng)友 2018-07-13
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你的要求一點都不過份，因為作為消費者完全有權(quán)利知道內(nèi)情；既然有被愚弄的感覺和事實，就應(yīng)該據(jù)理力爭；應(yīng)該去找消協(xié)、找銷售、找媒體、最后直至去法院訴訟；在此期間，應(yīng)該注意保留、收存有關(guān)的證據(jù)和資料；包括音頻、視頻、文字、人證等資料，這樣才增加勝訴的可能和成分。?
回答者：網(wǎng)友
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