天津豐田威馳轎車部分零配件上調(diào)價(jià)格已經(jīng)1月有余,日前記者就威馳車主關(guān)心的上調(diào)價(jià)格會(huì)不會(huì)再次調(diào)整的問(wèn)題,采訪了豐田中國(guó)事務(wù)所負(fù)責(zé)媒體公關(guān)的孫小姐。孫小姐在請(qǐng)示公司有關(guān)負(fù)責(zé)人之后表示:威馳的零配件漲價(jià)是經(jīng)過(guò)慎重考慮后決定的,近期不會(huì)再次調(diào)整威馳轎車零配件的價(jià)格。孫小姐說(shuō):公司已經(jīng)知道消費(fèi)者對(duì)此次零配件漲價(jià)以及威馳一周年優(yōu)惠5000元活動(dòng)時(shí)間銜接在一起感到不滿,但是她說(shuō)這兩項(xiàng)活動(dòng)是由廠家兩個(gè)部門分別執(zhí)行的,沒(méi)有必然的聯(lián)系。但是孫小姐也認(rèn)為公司的不同部門之間應(yīng)該有暢通的信息傳遞,以避免有損公司形象的事件發(fā)生。
據(jù)悉,10月8日開(kāi)始的威馳一周年優(yōu)惠5000元活動(dòng)開(kāi)始以來(lái),在北京各3S店已經(jīng)可以買到現(xiàn)車,但是有一些比較緊俏的顏色,如銀色的威馳轎車還需要等待,但也不過(guò)兩周左右的時(shí)間,與威弛熱銷時(shí)一等就要數(shù)月的情形已經(jīng)大不相同。
不過(guò)10月1日起悄然調(diào)整的威弛零配件價(jià)格,讓威弛的現(xiàn)有車主十分不滿。一個(gè)月前剛剛提到現(xiàn)車的趙先生說(shuō):“等了2個(gè)多月才提到現(xiàn)車,沒(méi)有享受到優(yōu)惠也罷了,開(kāi)了還沒(méi)有兩個(gè)月零配件就大多上漲30%,最高漲幅達(dá)到60%以上,真是讓人失望。豐田是大公司,這樣欺負(fù)消費(fèi)者也太說(shuō)不過(guò)去了?!痹谝患姨旖蜇S田的3S店里,李小姐對(duì)優(yōu)惠之后的威馳轎車很感興趣,但是在聽(tīng)說(shuō)主要零配件和部分保養(yǎng)零配件漲價(jià)的消息之后開(kāi)始猶豫,她表示,這事讓人感到失望,本來(lái)以為得到了優(yōu)惠,可是廠家卻用隱蔽的方式把自己的損失從車主身上又收了回去。像我這樣的人開(kāi)車沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)零配件什么的基本不懂,在買車的時(shí)候也不會(huì)刻意詢問(wèn)零配件的價(jià)格,銷售商有的根本不會(huì)主動(dòng)告訴消費(fèi)者零配件上漲的消息,所以廠家的這種做法是讓人難以接受的。
不過(guò),3S店的銷售人員對(duì)此似乎并不感到不妥,他們表示,威馳降價(jià)5000元與配件漲價(jià)純屬巧合,目前看來(lái)對(duì)威馳轎車的銷售沒(méi)有什么影響,而且此次優(yōu)惠活動(dòng)只持續(xù)到12月31日,過(guò)了今年威弛的價(jià)格到底怎么樣還是個(gè)未知數(shù)。