2011年3月18日，達(dá)州仕興東風(fēng)商用車服務(wù)站舉辦ABS、東風(fēng)雷諾發(fā)動機(jī)專項培訓(xùn)班，達(dá)州地區(qū)的兩家服務(wù)站的部分銷售、維修人員參加了培訓(xùn)，這次培訓(xùn)旨在提高達(dá)州地區(qū)危化品運輸行業(yè)東風(fēng)天龍的服務(wù)能力，提高車輛出勤率，以好的業(yè)績提高用戶繼續(xù)使用東風(fēng)天龍的信心。
四川地區(qū)有很多?；愤\輸單位，?；愤\輸?shù)奶攸c是車輛必須加裝ABS、護(hù)罩等，對車輛及車輛駕駛員都有要求。達(dá)州地區(qū)匯鑫物流有限公司首次使用配裝東風(fēng)雷諾發(fā)動機(jī)并且加裝ABS的東風(fēng)天龍重卡用于LNG的運輸，運載路線為達(dá)州---貴州---廣西，從四川到貴州的部分路段為大坡的急轉(zhuǎn)彎路。由于是危化品運輸，使用單位對車輛制動提出了很高的要求，必須保證?；返倪\輸和人員安全，在制動上不容許有絲毫的馬虎。匯鑫能源的一臺東風(fēng)天龍右前輪無ABS，故障燈顯示，要求對所有東風(fēng)天龍車的ABS重新檢查并排除故障。服務(wù)部組織供應(yīng)商和達(dá)州兩家服務(wù)站成立現(xiàn)場服務(wù)小組，對匯鑫能源所有天龍車檢查并對駕駛員現(xiàn)場培訓(xùn)使用要領(lǐng)。
針對達(dá)州地區(qū)逐步增加?xùn)|風(fēng)天龍高配車用于危化品運輸?shù)那闆r，現(xiàn)場服務(wù)小組中的東風(fēng)科技公司和東風(fēng)商用車發(fā)動機(jī)廠的服務(wù)專家就目前車輛使用和維修中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn)。通過故障案例分析和判斷的講解，提高維修人員修理水平，增強(qiáng)銷售人員對客戶講解東風(fēng)天龍產(chǎn)品的專業(yè)性，通過專業(yè)的無憂服務(wù)達(dá)到用戶的信賴。
達(dá)州市匯鑫能源表示：2011年4、5月份繼續(xù)購買高配置東風(fēng)天龍重卡，希望東風(fēng)天龍無憂服務(wù)工程，進(jìn)一步提高單位車輛出勤率，確立東風(fēng)天龍在?；愤\輸行業(yè)中的標(biāo)桿地位。
