2011年6月7日，東風汽車零部件（集團）有限公司質(zhì)量保證能力提升活動啟動會在十堰舉行，東風有限質(zhì)量保證部、東風商用車公司質(zhì)量保證部、東風零部件（集團）公司制造管理部三方攜手，共同開展質(zhì)量保證能力提升活動，幫助東風零部件公司消除質(zhì)量評價D級供應商，消除重大批量質(zhì)量問題，消除重大客戶抱怨。
據(jù)東風零部件制造管理部介紹，爭創(chuàng)A級供應商是東風零部件2011年度十項重點工作之一，2011年3月28日，東風零部件發(fā)布爭創(chuàng)A級供應商行動計劃。根據(jù)爭創(chuàng)A級供應商行動安排，為加強零部件質(zhì)量保證能力，有效提升產(chǎn)品實物質(zhì)量，進一步提高東風商用車公司質(zhì)量業(yè)績水平，培育專業(yè)人才，東風有限質(zhì)量保證部和東風商用車公司質(zhì)量保證部的專家攜手東風零部件公司，組建專家團隊，在東風零部件所屬子公司共同開展2011年度質(zhì)量保證能力提升活動。
東風零部件質(zhì)量保證能力提升活動主要針對所屬子公司產(chǎn)品2010年納入不良率實績（PPM）、過往不足現(xiàn)象進行改善，訓練和提升相關人員的技能。為讓活動取得實效，東風有限質(zhì)量保證部、東風商用車公司質(zhì)量保證部和東風零部件制造管理部三方攜手，和2010年被東風商用車評為D級供應商的4家東風零部件子公司一把手共同組建重點改善指導領導小組，在2011年6月份開始著手對重點單位進行質(zhì)量改善活動，從分析不足和差異到指導和改善，對問題點進行確認和驗證，固化成果再改善，形成PDCA循環(huán)，讓重點改善單位的不良事項改善率大于85%，納入不良實績下降率必達30%。
東風零部件要求所有子公司立即行動起來，充分利用好東風有限、東風商用車公司的質(zhì)量專家團隊，眼睛向外關注客戶，功夫在內(nèi)強身健體，把客戶評價標準理解透，優(yōu)化質(zhì)量管理流程，保證不接受、不制造、不流出不良品，提升實物質(zhì)量和顧客滿意度，同時建立市場問題快速響應機制，使客戶意見和建議能在第一時間進行對應與反饋，以超越用戶的期望提供增值服務，努力爭創(chuàng)A級供應商。
