2011年5月26日，玉柴股份公司與青海煜展公司簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，意味著雙方在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、資源共享等多方面合作進(jìn)入新的階段。青海煜展是東風(fēng)商用車一級(jí)經(jīng)銷商，在青海市場(chǎng)占有東風(fēng)商用車80%以上的銷量。
通過2010年下半年以來與玉柴的接觸，雙方建立了良好的伙伴關(guān)系。今后將加大與玉柴的合作力度，提高東風(fēng)大力神和東風(fēng)天龍玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的配套率。
借助整車經(jīng)銷商切入市場(chǎng)
東風(fēng)商用車在青海市場(chǎng)占據(jù)商用車市場(chǎng)70%的份額。借助與東風(fēng)商用車的合作，玉柴成功在青海重機(jī)市場(chǎng)獲得突破性進(jìn)展。
青海木里煤礦位于青海省天峻縣的北部，平均海拔在4300米以上，終年積雪，氣候異常惡劣。這里蘊(yùn)藏著大量的礦產(chǎn)資源，是青海省最大的煤礦。每年4月開始，來自全國(guó)各地的幾百輛大型拉煤車輛在此云集，礦區(qū)自身用車需求量也很大。
青海一直是東風(fēng)康明斯的傳統(tǒng)市場(chǎng)，其他重型柴油發(fā)動(dòng)機(jī)品牌很難進(jìn)入。以往東風(fēng)商用車經(jīng)銷商在青海各大礦區(qū)銷售的東風(fēng)大力神全部裝配東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)，為了扭轉(zhuǎn)這種局勢(shì)，從2010年開始，玉柴聯(lián)合經(jīng)銷商多次深入木里九大礦區(qū)了解地形、環(huán)境、路況，對(duì)重卡需求情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研。
經(jīng)過幾個(gè)月的相互溝通和協(xié)調(diào)，青海煜展東風(fēng)汽車銷售服務(wù)有限公司結(jié)合市場(chǎng)需求和玉柴6M重機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能特點(diǎn)同意推廣玉柴重機(jī)，首批先訂10輛配裝玉柴YC6M340-33發(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)大力神X3自卸車，打破了東風(fēng)康明斯在青海一統(tǒng)天下的局面，實(shí)現(xiàn)了前所未有的突破。
2010年9月29日，43輛配裝玉柴YC6M發(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)大力神X3全部交付青海天峻木里煤礦用戶使用。裝配玉柴YC6M的東風(fēng)大力神，自2010年9月以來在木里礦區(qū)的保有量已經(jīng)超過了150輛。
海拔高、人口少、辦事處人員少、覆蓋區(qū)域遼闊、路況差、服務(wù)難度大是玉柴青海辦事處的特點(diǎn)。在這樣的不利環(huán)境下，玉柴青海辦事處一步步鞏固著自己的不俗成績(jī)。從2010年下半年到現(xiàn)在，重機(jī)銷售量增長(zhǎng)迅猛，2011年年底可望翻番。
玉柴人把木里煤礦叫做重卡的屠宰場(chǎng)，木里礦區(qū)到處坑坑洼洼，路況很差，這是重機(jī)的試驗(yàn)場(chǎng)。只要能在木里煤礦到天峻縣城這條路上順利運(yùn)輸煤炭的汽車，到其他任何地方都沒問題。
礦山環(huán)境惡劣，工況很差，而且超載嚴(yán)重，對(duì)整車及發(fā)動(dòng)機(jī)的性能都是不小的考驗(yàn)。針對(duì)這種特殊的工況，無論是發(fā)動(dòng)機(jī)還是整車，都需要從技術(shù)或匹配上進(jìn)一步完善。玉柴工程版YC6M發(fā)動(dòng)機(jī)在同排量、同功率段扭矩最大，而且故障率低，非常適合礦區(qū)坡度比較大的路況。經(jīng)過幾個(gè)月的使用，用戶都比較滿意。
玉柴每年都要在青藏高原對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行高原試驗(yàn)。從海拔2000米起，每500米進(jìn)行一次測(cè)試。據(jù)他們測(cè)算，每上升1000米，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的功率損耗大約為6%，在同類產(chǎn)品中數(shù)據(jù)占優(yōu)。正是由于有著嚴(yán)格的測(cè)試環(huán)節(jié)，才使得玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)能夠更加適應(yīng)高原作業(yè)。玉柴及時(shí)跟蹤主機(jī)廠，一旦確定產(chǎn)品將進(jìn)入青藏地區(qū)，便迅速對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)高原作業(yè)的調(diào)試。
作為一家獨(dú)立的發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)，強(qiáng)大的服務(wù)體系和服務(wù)能力一直是玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這在其重機(jī)推廣中也不例外。
5月是玉柴的重機(jī)服務(wù)月，活動(dòng)期間，不但有讓利用戶的各種優(yōu)惠活動(dòng)，如免費(fèi)檢查、保養(yǎng)、培訓(xùn)等，而且派出了由玉柴工程研究院、發(fā)動(dòng)機(jī)一廠、鑄造廠、銷售公司等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的7個(gè)工作組，遠(yuǎn)赴青海、四川、陜西、甘肅等13個(gè)省份的市場(chǎng)一線，走訪重點(diǎn)用戶，了解市場(chǎng)需求，解決部分疑難故障。
玉柴的服務(wù)讓我們很感動(dòng)，2011年前5個(gè)月，青海煜展公司玉柴重機(jī)的配套量已達(dá)到了2010年全年的水平，除了重機(jī)，中型機(jī)也在逐步導(dǎo)入。相比其他發(fā)動(dòng)機(jī)廠家，玉柴實(shí)行的是上門服務(wù)，讓用戶心里很溫暖。
產(chǎn)品出現(xiàn)故障是難免的，但玉柴在服務(wù)中負(fù)責(zé)任的態(tài)度和一切為用戶著想的做法，讓客戶愿意給玉柴更多的機(jī)會(huì)。
