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中村克己:我們的終極目光是聚焦用戶

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2005-08-17
    6月9日接近中午時分,北京國際車展上,剛剛為天籟揭開神秘面紗的東風(fēng)汽車有限公司總裁中村克己接受了本報記者專訪。在一間約十平方米的車展采訪室,我們的談話從6月6日開始的藍鳥、陽光降價說起。
    “我們采取的是主動降價戰(zhàn)略”
    記者:最近,乘用車市場“降”聲一片。請問藍鳥和陽光降價是一種主動的策略還是一種被動的策略?
    中村克己:這是我們主動采取的策略。去年,藍鳥和陽光合起來賣了6.5萬輛。但包括襄樊工廠和花都工廠加起來的產(chǎn)能是6萬輛。銷售6.5萬輛是我們的員工加班干出來的。去年,我們一直處于滿足不了用戶需求的這種狀態(tài)。但從今年5月份花都新工廠建成后,我們的產(chǎn)能得到極大提升,同時我們采購成本也在降低,公司迎來一個新的大發(fā)展時期。因此,通過一年努力之后我們愿把一部分利潤返還給用戶,這是從我們的發(fā)展和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略來考慮的。這是主動的降價戰(zhàn)略。
    記者:天籟下線對完成“東風(fēng)有限”今年的行動計劃有何意義?
    中村克己:天籟今年秋季進入市場,因此快到年尾了,所以生產(chǎn)臺數(shù)也是有所限制的,貢獻也是在一定范圍內(nèi)的。但是,天籟這個車的投放,能夠獲得高端的用戶。天籟這款車在中國的推出,將提高“東風(fēng)有限”能夠生產(chǎn)高級車、能夠為用戶提供高價值的形象。
    記者:天籟的對手是誰?天籟的優(yōu)勢在哪里?
    中村克己:天籟是配有3.5升發(fā)動機的轎車,這種大排量發(fā)動機的轎車在國產(chǎn)乘用車中是比較少的,另外我們還有一些先進的獨特的裝備。它的對手沒有特定。我們考慮的是目標(biāo)用戶:能否為用戶提供價值——能夠滿足用戶追求的價值。這其中的關(guān)鍵是能不能把我們的理念宣傳給廣大的用戶。
    關(guān)于價格的問題,離正式推向市場還有一段時間,在這幾天我們也想讓用戶看看,然后征詢用戶的意見把價格定下來,當(dāng)然這個價格可能會對一些類似車型的價格產(chǎn)生沖突。
“我給‘東風(fēng)有限’打七分以上”
    記者:您曾經(jīng)說過,“東風(fēng)有限”商用車的對手是戴-克、沃爾沃。那么,乘用車的對手是誰呢?
    中村克己:“東風(fēng)有限”商用車要做到世界前三位。我們提出的這個目標(biāo)并不是說要對抗戴-克、沃爾沃。而是說在商用車市場要找到自己的定位,并且努力地去達到這個定位,是這樣一種狀態(tài)。至于乘用車,也不是說要以誰為競爭對手。對本田、豐田、奧迪、通用的商品,我們都會調(diào)查、評價的。我們的終極目光是聚焦用戶。我們的目標(biāo)是通過用戶實現(xiàn)的,所以要從用戶角度出發(fā)來考慮戰(zhàn)略。其他的公司也是這樣的,比如說大眾、通用,他們肯定也是從用戶的角度來考慮這個問題的。
    記者:今天恰好是東風(fēng)汽車有限公司正式創(chuàng)建一周年的紀(jì)念日。總裁先生如何評價自己一年來的工作——如果要打分的話,總裁給自己打多少分——假如總分是十分的話?
    中村克己:這個沒法給自己打分(笑)!你可以去問問徐書記。如果要給“東風(fēng)有限”打分——如果滿分是十分的話,估計有七分以上,希望大家能夠進一步鼓勁!最重要的是,我們有一個共同的目標(biāo),希望大家心能往一處想,勁向一處使!