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錫柴迎國四良好開局 質(zhì)量卓越服務(wù)保障

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2015-03-21

  2015年1~2月,一汽錫柴在其搶先布局、深耕多年的國四發(fā)動機(jī)市場收獲開門紅。數(shù)據(jù)顯示,1月份,一汽錫柴國四發(fā)動機(jī)銷量同比增長4.2倍,奧威11升機(jī)同比增長21.6%,天然氣機(jī)同比增長10%,迎來2015年市場的良好開局。而這樣的好強(qiáng)勁勢頭在2月份得到了完美延續(xù)。

 

 
  進(jìn)入2015年以來,一汽錫柴緊緊把握國內(nèi)動力市場國四切換的市場契機(jī),延續(xù)重型發(fā)動機(jī)高速增長的后勢,通過加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)化、品質(zhì)提升、技術(shù)配套和營銷服務(wù)等方面的工作,將產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場的勝勢,連續(xù)取得了1、2月份銷量突破,為后面在國四市場的持續(xù)發(fā)力奠定了扎實基礎(chǔ)。
  
  搶先布局領(lǐng)跑市場
  
  一汽錫柴當(dāng)前在國四動力市場的風(fēng)生水起,很大程度上源自于其對技術(shù)潮流的精準(zhǔn)把握和對產(chǎn)品體系的搶先布局。
  
  早在數(shù)年前,一汽錫柴率先實現(xiàn)了國四產(chǎn)品的全系列覆蓋,搶得市場先機(jī),而且憑借其節(jié)能、環(huán)保、安全、省油的優(yōu)勢一路領(lǐng)跑市場。自2010年起,一汽錫柴國四機(jī)就開始投放市場。當(dāng)前,國四排放標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)全面實施。而一汽錫柴已經(jīng)擁有國四機(jī)車型公告2000余個,全面覆蓋卡車、客車等多種車型。一汽錫柴還在奧威和恒威兩大品系實現(xiàn)了國五平臺的全面覆蓋。2014年,一汽錫柴6DL2和6DM2還分別獲得臺灣歐V和歐盟歐V排放證書;6DL系列在過去一年中的銷量年增長10000臺,受到了市場的高度認(rèn)可。
  
  質(zhì)量卓越服務(wù)保障
  
  在產(chǎn)品上,一汽錫柴堅持以質(zhì)取勝,通過對零部件的嚴(yán)苛把關(guān),從源頭上保障一汽錫柴國四動力的卓越品質(zhì)。一汽錫柴采購部結(jié)合市場需求和國際供應(yīng)商的特點(diǎn),于1月初提出了全年資源總體規(guī)劃,重點(diǎn)要求對國四、天然氣機(jī)每個平臺零部件逐一排查批產(chǎn)能力、出產(chǎn)周期,確保達(dá)綱。一方面,主動出擊布局進(jìn)口零部件的采購,堅持按照企業(yè)進(jìn)口件計劃管理的要求,結(jié)合市場需求變化,動態(tài)監(jiān)控進(jìn)口資源,實時控制進(jìn)口件庫存,力爭實現(xiàn)既滿足市場需要,又降低工廠資金負(fù)擔(dān);另一方面,加強(qiáng)對進(jìn)口件供應(yīng)商的溝通交流,獲得理解和支持。針對前期康威國四國產(chǎn)EGR閥的質(zhì)量問題,一汽錫柴要求限時全面切換日本KOSHIDA公司產(chǎn)品,提升企業(yè)國四產(chǎn)品的競爭力。
  
  除了在采購環(huán)節(jié)上下足功夫,一汽錫柴還在服務(wù)保障上不遺余力地提高自身。通過加強(qiáng)體系建設(shè)、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)等多個渠道,一汽錫柴有力地提升了自身的國四產(chǎn)品的服務(wù)能力。據(jù)了解,當(dāng)前,一汽錫柴在全國擁有1900多家服務(wù)站、30多家駐外營銷服務(wù)機(jī)構(gòu),其中具備國四服務(wù)能力的高達(dá)980多家,全國設(shè)立了27家自控配件中心庫、92家專營店、70家特約經(jīng)銷部。
  
  一汽錫柴服務(wù)站配備了專業(yè)服務(wù)人員、設(shè)備、車輛和專用配件,服務(wù)功能覆蓋載貨車、客車、工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、電站機(jī)組等所有產(chǎn)品領(lǐng)域,觸角延伸至城市、郊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村和礦山,可以以最快的速度為用戶提供維修保養(yǎng)服務(wù)。去年以來,一汽錫柴已經(jīng)對全國范圍內(nèi)的近千家服務(wù)站進(jìn)行了累計數(shù)十場次的國四產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),累計培訓(xùn)超過一千人次。培訓(xùn)采用理論和實踐相結(jié)合的方式,通過專業(yè)人員講解電控系統(tǒng)工作原理以及學(xué)員操作演練故障診斷排除,使服務(wù)站人員掌握過硬的國四產(chǎn)品服務(wù)技能。
  
  一汽錫柴還將國四技術(shù)培訓(xùn)的對象擴(kuò)展至整車廠家和終端用戶,使相關(guān)人員對錫柴國四產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)有更深入的了解,通過整車和發(fā)動機(jī)的完美匹配使產(chǎn)品的優(yōu)越性能得到充分發(fā)揮,通過正確的使用操作和妥善的維護(hù)保養(yǎng)最大程度地保障產(chǎn)品可靠性,讓一汽錫柴國四機(jī)的創(chuàng)富之路暢行無憂。