"在高增長時能夠抓住機遇，不斷擴展自己的外延；在低增長時能保持穩(wěn)定，全面提升企業(yè)內(nèi)涵，增強抗風險能力。東風商用車今年連續(xù)８個月中重型載貨車產(chǎn)銷量居全國行業(yè)第一，完全有能力適應不斷變化的市場形勢，闖過當前中國商用車市場的低迷期。"東風汽車公司副總經(jīng)理、東風商用車公司總經(jīng)理童東城是在分析當前國內(nèi)商用車市場形勢時說這番話的。
為什么當今年以來中國商用車市場出現(xiàn)持續(xù)低迷時，有人就對商用車行業(yè)信心不足？童東城認為，是因為大家已經(jīng)習慣了前幾年的高增長，習慣于多產(chǎn)多銷、規(guī)模不斷擴張的市場形勢，一旦出現(xiàn)當前這種低增長、甚至負增長的市場局面，就感到很不適應，甚至悲觀失望。
在分析商用車行業(yè)的宏觀經(jīng)濟環(huán)境時，童東城指出，從長遠看，在科學發(fā)展觀和建立節(jié)約型社會的政策指引下，國家在資源的開發(fā)、重點工程建設等方面將采取更加審慎的態(tài)度，過去那種通過投資拉動經(jīng)濟增長、進而帶動商用車行業(yè)一直保持超高速增長的可能性不大了。促進中重型卡車高速增長的外在條件在逐步減少，中重型卡車保持低速增長和波浪形上升將是今后一段時期的必然趨勢。中重型載貨車已經(jīng)由"走高速"過渡到"走山路"。因此，企業(yè)必須適應不斷變化的市場形勢，在高增長時能夠抓住機遇，不斷擴展自己的外延；在低增長時能保持穩(wěn)定，全面提升企業(yè)內(nèi)涵，增強抗風險能力。他認為，在市場形勢一片大好時，培育不了真正的強者；只有不斷地克服困難，不斷地超越自我，才能百煉成鋼，成為真正的勝利者。
據(jù)童東城介紹，東風與日產(chǎn)合資以來，東風商用車公司引進國際化的戰(zhàn)略管理，推行了ＱＣＤ（質量、成本、交貨期）改善、ＣＦＴ活動（跨職能團隊）、ＫＰＩ（關鍵績效）考核、量化管理、財務統(tǒng)一管理等，特別是通過在全體員工中推行ＱＣＤ和ＫＰＩ活動，員工的經(jīng)濟算賬意識和改善意識大大增強，企業(yè)的運營效率、運營質量得到有效提高和改善，公司精細化管理水平得到提高，抗御市場風險的能力大為增強，用戶滿意度大幅提升。他說，不管市場外部環(huán)境如何改變，東風商用車的生產(chǎn)經(jīng)營始終保持穩(wěn)定。這是企業(yè)引入國際化管理，逐步走向成熟的一個標志。
童東城認為，東風商用車有信心、有能力面對市場上的任何挑戰(zhàn)和困難，有信心闖過當前市場低迷期，具備諸多優(yōu)勢。據(jù)介紹，東風商用車擁有完整的產(chǎn)品研發(fā)和快速應變體系，具有較強的技術優(yōu)勢和技術人才優(yōu)勢。針對市場需求，東風商用車公司不斷推出眾多的新產(chǎn)品，產(chǎn)品投放成功率越來越高，大多數(shù)產(chǎn)品都成為市場銷售的熱點。幾年前開發(fā)的ＥＱ１２０８／３２０８系列，創(chuàng)造了多年持續(xù)旺銷的局面；去年推出的ＥＱ１２９０／１２３０系列，成為市場上最火爆的車型，用戶持幣待購。今年上半年，在中國商用車市場持續(xù)走低的情況下，東風產(chǎn)品成為競爭對手競相模仿的對象，東風的產(chǎn)品已經(jīng)成為市場的"風向標"。童東城說，東風商用車的技術先進、經(jīng)濟性和可靠性好已經(jīng)在用戶中形成共識，擁有一大批忠誠的用戶群體，這是東風商用車取得成功的重要基礎。
經(jīng)過２年多戰(zhàn)略重組的"磨合"，東風商用車公司的體制優(yōu)勢正在轉化為市場競爭優(yōu)勢。據(jù)童東城介紹，東風與日產(chǎn)合資后，隨著公司體制和機制的進一步優(yōu)化，商用車公司形成了一個聚研發(fā)、制造、營銷、采購、財務管理等諸多優(yōu)勢為一體，相對閉環(huán)、可控的全價值鏈運行體系。體制的順暢，有利于發(fā)揮東風和日產(chǎn)雙方的優(yōu)勢，提高了東風商用車運作效率，精干了管理流程，使信息更加透明，應變更加迅速，過程控制更加有效，從而使合資的戰(zhàn)略優(yōu)勢變?yōu)槭袌錾系母偁巸?yōu)勢。通過導入ＱＣＤ改善的方法和理念，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，企業(yè)經(jīng)營管理水平顯著提高，這是東風商用車有別于其他對手，并超越對手的一個重要力量。今年上半年，東風商用車公司通過管理改善降低成本達２．６６億元，下半年和今后一段時間著力在生產(chǎn)組織上建立低成本、低庫存的柔性化作業(yè)體制，創(chuàng)造出具有競爭優(yōu)勢的"東風商用車生產(chǎn)方式"，使東風商用車在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能夠領先于競爭對手。童東城認為，如果沒有合資，如果不導入國際先進的管理手段和方法，東風商用車也許會出現(xiàn)上個世紀９０年代中后期的虧損局面，甚至會再度影響或拖欠員工的工資。
子公司的發(fā)展壯大，已成為東風商用車公司市場競爭的一支重要生力軍。童東城告訴記者，幾年來，東風商用車艦隊日益壯大，已發(fā)展到９家整車子公司。這些子公司細分市場，在有針對性的市場上迅速發(fā)展，產(chǎn)銷規(guī)模、利潤水平、技術實力等方面都取得了重要進展，成為東風商用車公司快速發(fā)展的重要力量。今年１－８月，９家整車子公司銷售量已占東風商用車公司總銷量的４２％，比去年同期高出７個百分點。
作者：楊興國
