從“東風(fēng)汽車”海外事業(yè)部傳來喜訊：近日又有110輛東風(fēng)輕卡出口阿爾及利亞，另有68輛客車出口烏克蘭，東風(fēng)輕型商用車出口訂單陸續(xù)增多，呈現(xiàn)出良好勢頭。據(jù)悉，元月以來，東風(fēng)輕型商用車遠(yuǎn)銷俄羅斯、烏克蘭、越南、埃及等國市場，涵蓋輕卡、客車、皮卡、工程車等全系列品牌車型。
“東風(fēng)汽車”充分利用集團公司內(nèi)兄弟單位的海外客戶關(guān)系，互通有無，積極與外商接觸；另一方面積極地、有針對性地參加各種展會，宣傳東風(fēng)品牌和東風(fēng)產(chǎn)品性價比的優(yōu)勢，鞏固重點市場。1 至2月，“東風(fēng)汽車”先后派出2個海外服務(wù)團隊，與多個重點國家建立了一對一聯(lián)絡(luò)人的溝通模式。通過服務(wù)、備件保障、技術(shù)指導(dǎo)等鞏固伊朗、馬來西亞、烏克蘭等出口陣地，形成了連續(xù)批量出口的態(tài)勢。
強化產(chǎn)品適應(yīng)性開發(fā)，積極主動研究主要目標(biāo)市場，有針對性地開發(fā)適應(yīng)進口國的使用環(huán)境和習(xí)慣的產(chǎn)品，不斷滿足客戶新的需求。如針對馬來西亞等國家法規(guī)或客戶習(xí)慣的要求，積極開展右置方向盤車型的研發(fā)，針對俄羅斯、烏克蘭等高寒地區(qū)氣候特點，更改一系列的相應(yīng)配置，以積極的姿態(tài)取得客戶認(rèn)同。
此外，公司建立健全各項目制度，對出國車從采購、生產(chǎn)、檢查到包裝、發(fā)運進行全面監(jiān)控，必要時邀請國外客戶到生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)督和指導(dǎo)，如邀請俄羅斯客戶到生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)督，從零件上線，現(xiàn)場裝配到發(fā)交檢查，全過程對用戶開放，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場處理，從而取得了客戶的滿意。（東風(fēng)公司）
