記者從桂瀾寶迪獲悉，2009“年度最佳微客”海馬福仕達(dá)將在全國范圍內(nèi)開展“冬暖有‘?！倍痉?wù)月活動，海馬福仕達(dá)用戶將獲得五項免費檢測、三液免費添加等貼心周到的服務(wù)。
“汽車行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，消費者越來越成熟，而服務(wù)正變得越加重要。甚至可以說，服務(wù)已成為微客企業(yè)決勝未來的‘主戰(zhàn)場’。我們在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，始終貫徹服務(wù)先行的理念，不斷加強和完善售后服務(wù)建設(shè)，盡力去滿足消費者的需求?！惫馂憣毜系晗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
業(yè)內(nèi)專家表示，微客企業(yè)的市場更多的是二三級城市及農(nóng)村，要想贏得這個市場，必須在品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上，在服務(wù)方式、內(nèi)容和程序方面，針對消費者的具體情況設(shè)定。只有做到服務(wù)和品質(zhì)并重，才能在市場站穩(wěn)腳跟。海馬本次“冬暖有?！被顒邮俏④嚻髽I(yè)更加注重售后服務(wù)品質(zhì)的信號，隨著微車企業(yè)服務(wù)的推進(jìn)和改善，二三級城市和農(nóng)村用戶將會享受到越來越周到便利的汽車服務(wù)。
