2010年12月22日，上汽依維柯紅巖首屆維修技能比武擂臺賽決賽擂響戰(zhàn)鼓。來自上汽依維柯紅巖全國18個銷售服務中心，400多家服務站的技術精英們，經(jīng)過層層海選，對決、淘汰，最終決出40強參加了于2010年12月19日—22日在上汽依維柯紅巖本部基地舉行的決賽。經(jīng)過激烈角逐，來自深圳市興裕豐汽車修配有限公司的技術精英劉小兵比賽總分第一，獲得一等獎，捧回首屆擂臺賽擂主獎杯；來自青島理想汽車銷售有限公司的段慶平、上海匯德汽車銷售有限公司的秦道軍分別獲得二等獎；來自徐州久譽銷售服務有限公司得陳巖巖、北京綦齒機電有限公司的高樂、重慶雙橋紅巖汽車修配廠的李道學分別獲得三等獎。
本次比武擂臺賽旨在通過搭建競技平臺，集中礪練，廣泛交流，提高上汽依維柯紅巖各售后服務站的維修技術水平。同時，也為了更好的發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，有效的用好人才，以技能尖兵的模范效應，帶動整個紅巖技術服務團隊練兵活動的持續(xù)推進，促使服務政策得到更好的理解，并展示上汽依維柯紅巖維修服務人員優(yōu)秀的技術水平和服務素質。借此向全社會傳達公司全力打造重卡行業(yè)服務領導品牌的決心和行動，鞏固并提升品牌形象，更好地服務于全國用戶。
據(jù)介紹，本次擂臺賽為上汽依維柯紅巖首屆維修技能擂臺賽，以后每年一屆。首屆在重慶總部生產(chǎn)基地舉行，次屆在擂主所在地區(qū)舉行。擂臺賽通過筆試加實際操作形式?jīng)Q出最終獲勝者，要求參賽選手注意理論與實踐的結合，不但要具備相關工作經(jīng)驗，電子電氣維修背景，而且，還需要提供案例分析、論文在理論上對維修技藝進行論證和研討、傳承。這對深化比武大賽的專業(yè)效果，促進維修技術、技能的傳承和發(fā)展起到了很好的促進作用。
隨著近年中國商用車市場發(fā)展的穩(wěn)定和成熟，我國商用汽車產(chǎn)業(yè)也步入了以服務為主體的后競爭時代。售后服務水平是一個汽車廠商綜合實力的有力體現(xiàn)，依靠優(yōu)質售后服務提升產(chǎn)品附加值已成為汽車廠商塑造品牌、吸引客戶的重要手段。上汽依維柯在2010年的銷量突破了3萬輛，這將為更好，更完善的提供售后服務提供了很好的產(chǎn)品市場平臺，上汽依維柯紅巖將繼續(xù)圍繞以客戶利益為出發(fā)點，積極打造提煉上汽依維柯紅巖的服務核心價值，推出售后服務品牌，讓上汽依維柯紅巖用戶擁有更好的歸屬感，全面為2011年上汽依維柯紅巖的服務年打下基礎。
