1月23日，固特異在廈門與殼牌（中國）有限公司、杜邦中國集團有限公司、德爾福汽車系統(tǒng)（中國）投資有限公司、輝門集團公司等世界頂級汽車養(yǎng)護產(chǎn)品及零配件公司簽署了零售合作框架協(xié)議。從即日起，上述知名品牌的優(yōu)質產(chǎn)品及服務就將順利進入固特異覆蓋全國250個城市的近700家授權服務中心，進一步豐富該中心的產(chǎn)品種類和服務內(nèi)容，為消費者帶來更為專業(yè)、便利和多樣化的汽車服務升級享受。
根據(jù)此次簽訂的戰(zhàn)略協(xié)議，合作雙方除了共享固特異的零售渠道和客戶資源外，還將在產(chǎn)品供應、服務支持和專業(yè)技術培訓方面展開全面深入的合作，從而推動固特異品牌零售網(wǎng)絡整體服務水平和服務質量的進一步提升。
固特異中國區(qū)銷售副總經(jīng)理孟憲光表示：“通過與殼牌、杜邦、德爾福等頂級品牌的強強聯(lián)手，今后消費者在任意一家固特異授權服務中心都可以買到品種更為多樣的汽車養(yǎng)護用品，享受到標準化的‘一站式’服務，包括輪胎、機油、電瓶、美容、音響、DIY用品、快修養(yǎng)護等?！?nbsp;
據(jù)介紹，固特異授權服務中心除了向消費者提供輪胎服務以外，還將提供汽車裝飾美容、保養(yǎng)、檢測、損耗品更換、輪胎升級等一系列圍繞整車的“一站式”服務。經(jīng)過一年多的運營，這個模式已經(jīng)被證明是成功的商業(yè)模式。2006年的一份調研顯示，固特異授權服務中心平均營業(yè)額增長超過46%。其中，加入固特異授權服務中心后的輪胎收入是加入前的142%，零售服務產(chǎn)品收入是191%，汽車服務收入是145%，整體收入是146%。
孟憲光強調，固特異授權服務中心突破了傳統(tǒng)而單一的“輪胎”店概念，以全新的服務平臺不斷滿足開車族全方位的需求，為快節(jié)奏生活的現(xiàn)代消費者提供全面、便捷、標準化的服務。
