2012年5月25日對(duì)于河北華良來(lái)說(shuō)是個(gè)喜慶的日子，公司門(mén)前彩旗飄揚(yáng)，玉柴重工暨河北華良在公司總部門(mén)前隆重舉行了 “感恩之旅—關(guān)愛(ài)2012”服務(wù)活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。玉柴重工（天津）有限公司國(guó)際服務(wù)中心科長(zhǎng)郭丙鋒、玉柴重工駐華北大區(qū)經(jīng)理龐斌、河北辦事處主管凌澤明、河北華良總經(jīng)理孫龍、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)駐河北人員及我公司全體服務(wù)工程師和公司石家莊總部全體人員出席了本次啟動(dòng)儀式。
本次啟動(dòng)儀式由玉柴重工駐河北辦事處主管凌澤明主持，儀式的第一項(xiàng)就是唱國(guó)歌，全體與會(huì)人員合唱了國(guó)歌，國(guó)歌代表著中華民族的精神，把玉柴重工這個(gè)民族品牌做強(qiáng)做大是我們的目標(biāo)。接下來(lái)由凌主管講解了此次服務(wù)活動(dòng)的精神及活動(dòng)目的等事宜，凌主管要求各服務(wù)工程師做好服務(wù)月走訪工作，要高度重視服務(wù)月的重要性。
接下來(lái)有服務(wù)主管龐鋒宣讀了本次走訪活動(dòng)的具體方案以及每個(gè)小組的走訪人數(shù)及各小組的分工，同時(shí)代表售后服務(wù)部宣誓，堅(jiān)決高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成本次服務(wù)月走訪工作。玉柴廠家領(lǐng)導(dǎo)郭科長(zhǎng)也進(jìn)行了講話，強(qiáng)調(diào)在本次服務(wù)月的重要性以及如何提高玉柴在河北市場(chǎng)上的占有率。
最后由我公司總經(jīng)理孫龍宣布玉柴重工“感恩之旅—關(guān)愛(ài)2012”正式啟動(dòng)，孫總給售后服務(wù)主管龐鋒授旗，龐鋒主管很有把握的迎接了鮮艷的旗幟，在風(fēng)中搖擺了兩下，旗幟在風(fēng)中隨風(fēng)飄揚(yáng)，展現(xiàn)了華良全體服務(wù)人員做好此次服務(wù)活動(dòng)的信心與決心。
本次服務(wù)月走訪活動(dòng)，服務(wù)工程師將歷經(jīng)2個(gè)月的時(shí)間去走訪河北區(qū)域的新老客戶100人左右，為客戶提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，為設(shè)備提供免費(fèi)檢測(cè)及維護(hù)，從而為客戶排憂解難，同時(shí)給客戶贈(zèng)送一些小禮品以及挖機(jī)培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)，提高客戶在運(yùn)用挖機(jī)的熟練性，讓客戶時(shí)刻感覺(jué)到玉柴重工及華良公司的貼心關(guān)懷。在行業(yè)不明朗的今天，通過(guò)推出差異化的服務(wù)，讓客戶得到真真切切的實(shí)惠，讓玉柴挖掘機(jī)在河北市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)飛揚(yáng)。
