編者按：順德巨大的汽車保有量，為汽車的維修護(hù)理、清潔美容、配件服務(wù)和二手車交易等汽車市場服務(wù)體系的發(fā)展帶來了廣闊的空間
隨著每年10多款以上新車的不斷推出，消費(fèi)者選購哪種汽車除了比配置、比價(jià)格外，更多地關(guān)注售后維修等服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在汽車普及率已經(jīng)較高的順德，汽車市場目前已經(jīng)開始進(jìn)入了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為競爭第一要素的服務(wù)擴(kuò)展新時(shí)代。除了整車銷售外，汽車的日常美容和維修服務(wù)、二手交易將成為未來順德汽車服務(wù)中最有發(fā)展前途的行業(yè)，圍繞著汽車市場的服務(wù)體系目前正在迅速擴(kuò)張。
1753家機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)遍布順德
順德城鎮(zhèn)居民的汽車消費(fèi)一直保持著熾熱的狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全區(qū)每百戶城鎮(zhèn)居民的汽車擁有量已經(jīng)達(dá)到了22輛，機(jī)動(dòng)車總數(shù)已經(jīng)達(dá)到51萬臺(tái)。如此巨大的汽車保有量，也為汽車的維修護(hù)理、清潔美容、配件服務(wù)和二手車交易等汽車市場服務(wù)體系帶來了更廣闊的市場空間。據(jù)區(qū)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，目前順德經(jīng)營機(jī)動(dòng)車維修的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到1753家，其中汽車和摩托車的維修企業(yè)分別達(dá)到500多家和1000多家。洗車場也已達(dá)到了200多家。
記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，在大良和容桂等中心城區(qū)，不少早期原來僅僅經(jīng)營洗車服務(wù)的店鋪，經(jīng)過多年的經(jīng)營，目前已經(jīng)搖身一變轉(zhuǎn)為同時(shí)經(jīng)營汽車飾物銷售、配件供應(yīng)和維修，甚至進(jìn)一步涉足汽車整車銷售等領(lǐng)域。
4S品牌服務(wù)店超過許多中等城市
4S品牌服務(wù)店的興起是順德汽車服務(wù)體系擴(kuò)張的一個(gè)重要標(biāo)志，它體現(xiàn)了順德的汽車消費(fèi)正在一步一步走向成熟。近一兩年來，順德的多家大型汽車銷售商都進(jìn)入了以銷售、維修、配件供應(yīng)、信息反饋為主要內(nèi)容的4S專營店的大建設(shè)時(shí)期。到目前為止，包括別克、雅閣、豐田、寶來、奧迪、福特、馬自達(dá)等國內(nèi)外著名品牌的4S專營店在順德大良和樂從兩大專業(yè)市場已經(jīng)超過20多個(gè)，順德?lián)碛械?S品牌數(shù)量大大超過我省部分發(fā)達(dá)地區(qū)的地級(jí)市。由于要經(jīng)常保持汽車的日常保養(yǎng)和維修，因此 4S專賣店已經(jīng)成為順德汽車擁有者經(jīng)常涉足的地方，也成為這些品牌汽車日常維護(hù)的主要場所。它從一個(gè)側(cè)面也反映出，銷售服務(wù)體系的終端力量已經(jīng)被越來越多的國內(nèi)汽車廠商所看重，成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。目前，順德的4S專賣店憑借其以銷售、服務(wù)為主同時(shí)擔(dān)負(fù)塑造品牌形象的終端優(yōu)勢逐漸成為了國內(nèi)汽車廠商的銷售服務(wù)渠道主體。
汽車售后服務(wù)市場廣闊利潤豐厚
與此同時(shí)，圍繞著汽車產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展的日常汽車美容、零配件和裝飾品、二手市場交易也在順德方興未艾，被業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)為當(dāng)前最有發(fā)展前途的行業(yè)，逐漸在整個(gè)順德城區(qū)形成緊密的產(chǎn)業(yè)鏈條。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前的汽車銷售利潤在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈利潤構(gòu)成中僅占２０％，零部件供應(yīng)占２０％，而５０％到６０％利潤產(chǎn)生于服務(wù)環(huán)節(jié)，一輛車從購買到報(bào)廢，除了車價(jià)以外的開銷將是車子原價(jià)的兩倍，其中售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的利潤占了很大一部分。有跡象表明，在逐漸與國際接軌的中國汽車市場，今后汽車行業(yè)的利潤將主要從售后、配件和服務(wù)上賺取。因此，汽車維修和服務(wù)擴(kuò)張將是順德汽車消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈條中最具有價(jià)值的一環(huán)。
信息來源：順暢網(wǎng)
